Servergebonden configuratie
Instellingen, pakketcontrole en acties blijven gekoppeld aan de server die je bewust selecteert.
SECURITY PLAYBOOK
Van aanbeveling naar beheersbare standaard
Vertaal de gids naar een herhaalbare baseline voor teams, servers en leveranciers.
Tickets, professioneel geregeld.
Van eerste controle tot veilige livegang: richt Tickets professioneel in en weet precies wat je daarna moet bewaken.
Veilig testen
Controleer rechten, previews en resultaten voordat je de functie breed publiceert.
Centraal inzicht
Beheer configuratie, status en relevante historie vanuit één control center.
Van keuze naar gecontroleerde uitvoering.
Ontwerp herbruikbare formulieren
Maak Discord-compatibele intakeformulieren met korte tekst, lange tekst, keuzes en verplichte bevestigingen.
Bouw afdelingen en routing
Geef iedere afdeling eigen teamrollen, Discord-categorie, welkomstbericht, formulier en SLA-doelen.
Maak gratis standaardantwoorden
Beheer in Antwoorden maximaal vijftig veilige templates en gebruik ze in een actief ticket met /tag. Variabelen vullen ticket-, server- en teamcontext server-side in.
Publiceer het intakepaneel
Kies een kanaal en publiceer afdelingsknoppen; leden openen daarna een beveiligde modal en privéruimte.
Beheer de volledige lifecycle
Claim, draag over, prioriteer en sluit tickets met transcript-export, Member Timeline, SLA-waarschuwingen en Pro- of Elite-CSAT.
Veelgestelde vragen
Kan ik Tickets gratis gebruiken?+
Deze module vereist minimaal Pro op de betreffende Discord-server.
Geldt een abonnement voor al mijn servers?+
Nee. Een Pro- of Elite-abonnement geldt voor één geselecteerde Discord-server en kan via je profiel worden overgezet.
Hoe weet ik welke commands beschikbaar zijn?+
Open /help of /commands in Discord. HubNova toont alleen commands die bij de actieve modules, jouw rechten en het serverplan passen.